騰訊企業(yè)微信3.1.8 版本新功能介紹

　　一、基礎體驗和小程序優(yōu)化

　　可跟隨系統(tǒng)的設置，切換為深色模式。

　　小程序

　　Mac端支持使用小程序了。

　　如小程序僅用于企業(yè)內部成員在企業(yè)微信中使用，可在小程序管理后臺提交版本審核時，選擇“僅在企業(yè)微信運行”，可加速審核流程。查看文檔

　　多企業(yè)切換

　　加入多個企業(yè)的用戶，在手機端可以更方便地查看和處理各企業(yè)的消息。

　　二、客戶聯系優(yōu)化

　　客戶聯系支持在工作臺展示客戶數、今日新增等關鍵數據了，助力企業(yè)隨時了解客戶情況。

　　基于政府和基層網格發(fā)布最新疫情政策和極端天氣災害等日常宣傳、社區(qū)醫(yī)院公布疫苗接種和核酸檢測等場景需求，現所有行業(yè)的企業(yè)成員每天可發(fā)表3條內容到客戶的朋友圈了，企業(yè)可按需使用。

　　防騷擾支持設置踢發(fā)圖片的客戶了;還可以將成員設為不受防騷擾規(guī)則限制，將不會觸發(fā)防騷擾規(guī)則。

　　三、會話存檔

　　企業(yè)為保障監(jiān)管合規(guī)與服務質量，可為成員開啟會話存檔。經客戶同意后，企業(yè)可通過API獲取存檔成員的客戶服務會話內容。

　　會話存檔服務須知顯示優(yōu)化，且僅對新進群的用戶可見，清晰告知用戶且不會對其他群成員造成騷擾。

　　若客戶已同意會話存檔，單聊語音通話時將不再播放錄音提示。

　　四、學習園地

　　針對老板、管理員、員工提供了不同類型的課程，在學習園地既可學習客戶經營方法，也可學習「打卡」、「客戶聯系」等功能實操指南。

　　還可讓成員學習，隨時查看成員的學習進度。

　　五、效率工具優(yōu)化

　　打卡

　　手機上可以導出打卡報表了，管理者在手機上就能查看員工考勤明細。

　　人臉識別打卡新增本人驗證功能，管理員可按需開啟，加強防作弊能力。

　　微文檔

　　表格里也可以發(fā)起收集表了，收集到的數據將自動匯總到表格中。多個收集表的數據也可以分別匯總到不同子表，后續(xù)可在表格里便捷地統(tǒng)計與分析，可用于物資盤點等場景。

　　在微文檔內，可以搜索文件名來插入其他文檔或文件，并且在表格內可以插入跳轉到其他工作表，或定位到任意單元格范圍的超鏈接。

　　對文檔的內容更新，可以即刻發(fā)出一條通知給需要關注的人，邀請同事查看變更內容。

　　拖拽本地文件到表格，可以快速上傳到微盤并生成鏈接了。

　　手機端可以使用卡片模式瀏覽表格，查看和填寫更輕松。

　　文檔內可以設置更多級別的標題了，工作報告格式更清晰了。

　　單元格范圍、工作表可以單獨獲取鏈接，點擊鏈接可以直接打開并定位到對應位置。

　　可以打印表格或將表格導出為PDF了，便于工作材料存檔。

　　收集表

　　收集表題目可以設置題目顯示規(guī)則。設置后，只有選擇了特定選項才需要填寫后續(xù)題目，在疫情上報、調查問卷等場景下可以按需收集更多信息。

　　收集表關聯到表格時，可以選擇關聯到已有的表格，方便將多個收集表的數據統(tǒng)一到一處進行跨表分析。

　　多選題可以設置可選數量限制，能夠精確設置最多或最少選擇幾項，在測驗等場景可以更靈活地設置題目。

　　群聊填表升級為收集表，可以快捷發(fā)起投票、接龍或收集表，滿足更多收集場景。

　　微盤

　　可以實時查看分享文件的瀏覽和下載情況了，還可以附上企業(yè)微信名片，通過文件分享拓展客戶關系。

　　可以通過正文內容搜索到文件了，查找文件更便捷。

　　在線預覽的加載速度更快了。

　　其他優(yōu)化

　　直播回放支持顯示觀眾評論，回放內容更完整。

　　管理后臺標簽能力優(yōu)化，創(chuàng)建標簽后，可設置標簽的使用人及對應權限，標簽管理更加靈活。

　　六、開放能力

　　會話

　　在第三方應用中發(fā)送消息時，可通過接口創(chuàng)建新的群聊發(fā)送消息或打開已有的群聊發(fā)送消息。

　　應用新增私密消息，發(fā)送小程序或H5頁面到聊天，支持僅允許目標聊天內成員訪問。

　　在第三方應用調用JSAPI選人組件時，支持從群聊中選擇成員。

　　效率工具

　　直播觀眾跳轉小程序商城時，可獲取直播間、觀眾及觀眾所屬邀請人信息，幫助開發(fā)者打通“人貨場”信息閉環(huán)。

　　獲取直播觀看明細時，新增觀眾所屬邀請人信息，以區(qū)分觀眾進入來源。