如何申請網(wǎng)易企業(yè)郵箱

一、管理員端 6 步申請流程(官網(wǎng)渠道)

1. 進入官網(wǎng)與選擇版本

訪問網(wǎng)易企業(yè)郵箱官網(wǎng)(https://qiye.163.com)，點擊 “立即開通” 或 “免費試用”

選擇版本：免費版(≤50 賬號，基礎(chǔ)功能)、付費版(標準版 / 尊享版 / 集團版，按賬號數(shù)與年限付費)

閱讀并同意《服務(wù)協(xié)議》，進入信息填寫頁

2. 填寫企業(yè)與管理員信息

企業(yè)信息：全稱(與營業(yè)執(zhí)照一致)、統(tǒng)一社會信用代碼、行業(yè)、規(guī)模

管理員信息：姓名、手機號(收驗證碼)、設(shè)置管理員賬號(如 admin@yourdomain.com)與密碼

輸入短信驗證碼，完成手機號綁定

3. 實名認證(付費版必需，免費版部分場景需)

路徑：管理后臺 → 企業(yè)信息管理 → 實名認證

上傳：營業(yè)執(zhí)照掃描件(加蓋公章，JPG/PNG≤5MB)、管理員身份證正反面

審核：人工審核約 1-3 個工作日，信息不一致會駁回，需重新提交

4. 域名綁定與所有權(quán)驗證(關(guān)鍵)

路徑：管理后臺 → 域名管理 → 新增域名，輸入企業(yè)域名

驗證方式(三選一，推薦 MX+TXT)

MX 記錄(用于收發(fā)信)：優(yōu)先級 5→hzmx01.mxmail.netease.com，優(yōu)先級 10→hzmx02.mxmail.netease.com

TXT 記錄(所有權(quán)驗證)：主機記錄 @，值為系統(tǒng)生成的驗證字符串

CNAME 記錄(備用)：主機記錄 mail，值為mail.qiye.163.com

登錄域名服務(wù)商后臺添加記錄，TTL 設(shè)為 600 秒，等待生效(幾分鐘到 48 小時)

回到后臺點擊 “驗證域名”，系統(tǒng)自動檢測通過后完成綁定

5. 配置郵件解析(確保收發(fā)正常)

可選添加 SPF/DKIM/DMARC 記錄(提升發(fā)信信譽，減少誤判)

SPF：TXT 記錄值 v=spf1 include:spf.qiye.163.com ~all

DKIM：添加 CNAME 記錄，值為系統(tǒng)提供的 DKIM 域名

解析生效后，可測試發(fā)送一封郵件至外部郵箱(如163.com)驗證

6. 開通與創(chuàng)建成員賬號

免費版：驗證通過后自動開通，可創(chuàng)建≤50 個成員賬號

付費版：確認套餐與時長，完成支付后開通

創(chuàng)建賬號：管理后臺 → 成員管理 → 新增成員，填寫姓名、郵箱前綴(如 name@yourdomain.com)、初始密碼，支持批量導(dǎo)入

二、常見問題與避坑

域名驗證失?。簷z查記錄是否正確、TTL 是否生效，可在 MXToolbox 查詢解析狀態(tài)

審核駁回：核對企業(yè)全稱與執(zhí)照一致，確保證件清晰無遮擋

收不到郵件：確認 MX 記錄優(yōu)先級正確，無備案域名需先完成備案

免費版限制：最多 50 個賬號，無歸檔 / 高級安全功能，適合小團隊

三、其他申請渠道

服務(wù)商渠道：聯(lián)系網(wǎng)易企業(yè)郵箱授權(quán)服務(wù)商，提供資質(zhì)后由服務(wù)商協(xié)助開通，適合大型企業(yè) / 集團版

客服渠道：撥打 400-867-8163.人工協(xié)助解決特殊場景(如域名沖突、集團部署)